Agronetto » Trợ giúp » Hồ sơ
Hồ sơ
Tài khoản tại Agronetto

Tạo một tài khoản với Agronetto sẽ giúp bạn làm việc với trang web hiệu quả hơn.

Nếu bạn đang quan tâm đến việc mua các phương tiện hoặc máy móc, bạn có thể thấy khả năng hữu ích của chúng tôi trong việc quản lý gói đăng ký, lưu các quảng cáo trong mục yêu thích và so sánh.

Nếu bạn đang bán phương tiện, một tài khoản Agronetto sẽ giúp bạn tiếp cận tới các lợi thế sau đây: các số liệu thống kê chi tiết về các quảng cáo đã đăng của bạn, quản lý các yêu cầu của người dùng thuận tiện, một dịch vụ làm tăng tính hiệu quả cho các quảng cáo của bạn, thông tin về số dư tài khoản của bạn và nhiều lợi thế khác.

Làm thế nào để đăng ký một cá nhân tại trang web?
Để tạo một tài khoản dành cho cá nhân, hãy sử dụng cách an toàn và đáng tin cậy nhất - đăng ký bằng OAuth (Facebook, Google và các dịch vụ khác) hoặc bằng địa chỉ email của bạn.
Làm thế nào để khôi phục truy cập vào một tài khoản?
Nếu bạn đã đăng ký bằng địa chỉ email và quên mật khẩu, bạn có thể khôi phục truy cập bằng tính năng "khôi phục mật khẩu".
Chú ý! Hãy nhập bằng OAuth (Facebook, Google và các dịch vụ khác) để không bị mất truy cập vào tài khoản của bạn.
Làm thế nào để xem các số liệu thống kê của quảng cáo?
Các số liệu thống kê của quảng cáo có sẵn trong hồ sơ của bạn: liên kết.
Làm thế nào để thay đổi các thông tin liên hệ (địa chỉ email, số điện thoại, v.v)?
Để thay đổi thông tin liên hệ, đi tới thanh "Cài đặt" trong hồ sơ của bạn và cập nhật dữ liệu.
Làm thế nào để quản lý các gói đăng ký?
Bạn có thể thêm, xoá và chỉnh sửa các gói đăng ký trong tài khoản Agronetto của bạn, thay đổi tần suất thông báo hoặc tắt hoàn toàn.
Làm thế nào để tôi đăng nhập vào tài khoản nếu tôi quên mật khẩu?
Nếu quên mật khẩu, hãy nhấp vào nút “Đăng nhập/Đăng ký” ở góc trên bên phải, sau đó nhấp vào phần “Khôi phục mật khẩu” trên trang đăng nhập. Trong trường đặc biệt, hãy nhập email mà tài khoản của bạn đã đăng ký và bạn sẽ nhận được email có đường liên kết đặc biệt. Truy cập vào đường liên kết trong email, đặt mật khẩu MỚI và lưu lại thay đổi.
Sau đó, bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản của mình.
*Bạn cũng có thể yêu cầu lấy tờ hướng dẫn đặc biệt để tạo mật khẩu mới từ người quản lý cá nhân của mình qua điện thoại.

Nếu bạn không muốn mất thời gian khôi phục mật khẩu, hãy sử dụng phương pháp đăng nhập vào tài khoản của mình bằng mạng xã hội. Đó là cách đăng nhập nhanh, tiện lợi, an toàn và không cần thêm thao tác khi tạo dữ liệu đăng nhập mới.

How can I edit phone numbers, email address, company description, and logo?
Để thay đổi số điện thoại, địa chỉ email, mô tả công ty hoặc logo thương hiệu, vui lòng liên hệ với quản lý cá nhân của bạn bằng bất kỳ cách nào thuận tiện:
  • Send a message with new information using the "Help" tab;
  • Gửi một email mô tả những thay đổi mong muốn kèm theo tệp đính kèm đến địa chỉ email của quản lý cá nhân của bạn;
  • Call the manager.
Làm thế nào để tôi đăng nhập vào tài khoản ngay sau khi kích hoạt (nếu chưa được ủy quyền trước đó và đăng nhập lần đầu)?
Nếu bạn muốn quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi nhưng chưa đăng ký, vui lòng cho người quản lý cá nhân của bạn biết địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập.
Người quản lý sẽ thêm địa chỉ email hiện tại của bạn vào trang quảng cáo của công ty. Sau khi xác nhận thanh toán cho bất kỳ dịch vụ nào, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt và người quản lý sẽ gửi thông báo về việc kích hoạt tài khoản đến địa chỉ email của bạn, cùng với một email "Khôi phục mật khẩu". Bạn có thể đặt mật khẩu của mình bằng cách sử dụng email sau. Sau đó, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản bằng địa chỉ email làm tên đăng nhập và mật khẩu mà bạn đã tạo trong thông báo "Khôi phục mật khẩu".
Làm thế nào để tìm và nhận hóa đơn đã thanh toán (hóa đơn/biên lai dịch vụ cung cấp)?
Trong phần số dư của bảng điều khiển tài khoản cá nhân, có các mục đặc biệt là "Danh sách hóa đơn" và "Lịch sử giao dịch tài khoản". Hãy vào mục "Danh sách hóa đơn", ở đó bạn sẽ thấy tất cả các hóa đơn đã thanh toán, đồng thời bạn cũng có thể tải về các biên bản dịch vụ đã cung cấp dưới dạng file PDF ngay trong tài khoản cá nhân của mình.
Bạn cũng có thể yêu cầu người quản lý cá nhân gửi cho bạn bản sao PDF của văn bản luật đến email của bạn hoặc các tài liệu gốc đến địa chỉ thư của bạn.
Tại sao quảng cáo mất nhiều thời gian để có thể xuất hiện trên trang web (khi dịch vụ “Nhập quảng cáo” được kích hoạt)?

Quảng cáo được đồng bộ nhiều lần trong ngày. Quá trình này cần một khoảng thời gian (từ vài phút đến vài giờ).

Tất cả quảng cáo nhập tự động đều phải qua khâu kiểm duyệt. Nghĩa là, nếu một quảng cáo không xuất hiện trên trang web trong một thời gian dài, rất có thể quảng cáo đó đã được nhập, nhưng người kiểm duyệt vẫn chưa kiểm tra. Sau khi kiểm tra, quảng cáo sẽ xuất hiện ngay trên trang web. Khâu kiểm duyệt giúp tránh lỗi trong phần mô tả của quảng cáo được nhập tự động và để quảng cáo không bị đăng vào danh mục không chính xác. Quảng cáo được kiểm tra trong vòng vài ngày làm việc.

Nếu về mặt kỹ thuật, bạn có thể cung cấp danh sách quảng cáo hiện tại của mình ở định dạng XML/CSV, phân loại rõ ràng và không có lỗi nào khác, bạn có thể tắt chế độ kiểm duyệt và quảng cáo sẽ được đăng ngay sau khi nhập vào.

Các yêu cầu từ các công ty dịch vụ cho thuê/giao thiết bị được lưu ở đâu?
Để xem tất cả các yêu cầu bạn đã nhận được về Cho thuê hoặc Giao thiết bị, bạn cần di con trỏ qua địa chỉ email ở phần trên của bảng điều khiển tài khoản cá nhân (nơi có thanh tìm kiếm). Một danh sách thả xuống sẽ xuất hiện trên màn hình. Trong danh sách này, mục "Yêu cầu" có chứa tất cả các yêu cầu.
Làm thế nào để tạo/xóa/chỉnh sửa mục đăng ký?
Bạn có thể đăng ký một phần quan tâm ngay trong danh sách quảng cáo bằng cách sử dụng nút "Đăng ký". Bạn cũng có thể tự tạo đăng ký bằng cách chỉ định các tham số tìm kiếm cần thiết.

Bạn có thể thêm, xóa và sửa đổi phần đăng ký trong bảng điều khiển tài khoản {project} của mình, thay đổi tần suất gửi email hoặc tắt hẳn.

Để thực hiện thay đổi, hãy vào mục “Đăng ký” trong tài khoản của bạn.

Làm thế nào để xóa tài khoản nếu tôi đăng ký nhầm?
Nếu bạn đã đăng ký nhầm trên trang web hoặc không muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa, hãy nhấp vào mục "Cài đặt" trong bảng điều khiển tài khoản, chọn "Xóa tài khoản" và gửi yêu cầu xóa.
Các nhân viên quản lý của chúng tôi sẽ xóa tài khoản ngay khi nhận được yêu cầu, nhưng chúng tôi vẫn mong bạn quay trở lại.
Làm thế nào để đăng nhập vào tài khoản nếu tôi quên mật khẩu?
Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào nút "Đăng nhập/Đăng ký" ở góc trên bên phải, sau đó nhấp vào "Khôi phục mật khẩu" trên trang đăng nhập. Trong ô quy định, nhập email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản. Bạn sẽ nhận được một email có chứa liên kết đặc biệt. Nhấp vào liên kết trong email đó, đặt mật khẩu MỚI và lưu các thay đổi.
Sau đó bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng mật khẩu mới.
*Bạn cũng có thể yêu cầu người quản lý cá nhân gửi cho bạn email có liên kết đặt lại mật khẩu qua điện thoại.
Tại sao quảng cáo đã đăng không hiển thị trong mục “Không hoạt động”?

Bạn cần đăng ký và đăng nhập vào tài khoản trước khi đăng quảng cáo.

Nếu bạn đã bắt đầu đăng quảng cáo và nhận thấy mình chưa đăng nhập vào tài khoản, những quảng cáo đó sẽ không được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn cần đăng nhập và thêm quảng cáo lại một lần nữa.

Nếu bạn đã thêm một quảng cáo vào danh sách quảng cáo không hoạt động, nhưng không thể tìm thấy nó trong mục "Không hoạt động", hãy kiểm tra xem bạn có chỉ một tài khoản trên trang web của chúng tôi hay không. Có thể bạn đã đăng quảng cáo bằng một tài khoản hoặc thiết bị khác. Trong trường hợp đó, quảng cáo có thể nằm trong một tài khoản khác.

Sau khi đăng quảng cáo, nó xuất hiện trên trang web nhưng không thấy trong bảng điều khiển tài khoản. Tôi có thể tìm nó ở đâu?

Sau khi bạn đã thêm và thanh toán quảng cáo, đội ngũ kiểm duyệt của chúng tôi có thể cần xem xét thêm. Quảng cáo sẽ được hiển thị trên trang web ngay khi quá trình kiểm duyệt hoàn tất.

Nếu một quảng cáo đã xuất hiện trên trang web, nhưng bạn không thấy nó trong tài khoản của mình dưới mục "Quảng cáo"/"Đang hoạt động", rất có thể bạn đang có nhiều tài khoản cá nhân trên nền tảng của chúng tôi và quảng cáo đó đã được đăng bằng tài khoản khác. Trước tiên, hãy kiểm tra tất cả các tài khoản của bạn để chắc chắn rằng quảng cáo không được đăng bằng một trong số chúng. Sau đó, nếu vẫn không tìm được, vui lòng liên hệ với nhân viên quản lý của bạn để được hỗ trợ.

Tại sao số dư của tôi không có tiền mặc dù tôi đã thanh toán phí nạp tiền vào tài khoản hoặc hóa đơn đặt quảng cáo?

Xin lưu ý rằng việc xác nhận thanh toán bằng "Chuyển khoản ngân hàng" (chuyển tiền từ công ty hoặc thông qua thông tin ngân hàng tại máy thanh toán tự động / quầy giao dịch ngân hàng) có thể mất đến 3 ngày làm việc.

Chọn LiqPay làm phương thức thanh toán để được xác nhận thanh toán và cộng tiền vào tài khoản ngay lập tức (phương thức thanh toán này tùy thuộc vào quốc gia).

Tại sao phải mất nhiều thời gian để quảng cáo xuất hiện trên trang web?
Đội ngũ Linemedia luôn quan tâm đến sự an toàn của người dùng, vì vậy các quảng cáo có thể cần được xác minh thêm. Tất cả quảng cáo sẽ được đăng vào ngày làm việc tiếp theo.
Vẫn chưa tìm thấy thông tin cần thiết? Hãy thoải mái đặt câu hỏi